Los ingenieros de Anthropic han solucionado la interrupción del servicio que impidió el acceso a Claude.ai y a diversas herramientas integradas durante la tarde del domingo. La caída provocó un aumento en la tasa de errores durante el proceso de autenticación durante aproximadamente 48 minutos.
El incidente se inició a las 15:31 UTC y, según la página oficial de estado de la compañía, la interrupción se prolongó hasta las 16:19 UTC.
El fallo técnico afectó principalmente al proceso de inicio de sesión. Los usuarios que intentaban acceder a la plataforma se encontraron con errores persistentes al intentar autenticar sus cuentas.
Alcance de la interrupción
La incidencia afectó a una amplia variedad de productos de IA de Anthropic y a sus herramientas para desarrolladores. La API de Claude (api.anthropic.com) registró los mismos niveles de error que la interfaz web principal.
Otros servicios afectados incluyeron Claude Code y Claude Cowork. La compañía también informó de problemas en Claude for Government y en platform.claude.com (anteriormente conocido como console.anthropic.com).
Anthropic comenzó a investigar el problema a las 15:40 UTC. Según la página de estado de la empresa, los ingenieros identificaron la causa poco después.
La empresa publicó una serie de actualizaciones conforme avanzaba la situación. A las 15:58 UTC, Anthropic informó que seguía investigando los errores detectados, los cuales afectaban específicamente al proceso de inicio de sesión.
"Hemos identificado el problema que afecta al inicio de sesión en Claude.ai y Claude Code", declaró la compañía en un comunicado a las 16:16 UTC, señalando además que su equipo técnico ya estaba trabajando para implementar una solución.
La interrupción finalizó a las 16:19 UTC. La empresa confirmó oficialmente la resolución del problema y publicó una última actualización a las 16:35 UTC.
