据 Notebookcheck 报道，微软游戏业务 CEO Asha Sharma 拒绝确认传闻中的 Project Helix 主机是否支持 Steam。这一态度可能会削弱该设备作为“PC/主机混合体”的市场吸引力。
在接受 Game File 采访时，Sharma 回应了外界对这款新硬件生态系统的猜测。尽管部分玩家期待该设备能支持第三方商店，但 Sharma 并未就 Steam 是否入驻给出明确答复。
记者 Stephen Totilo 指出，Sharma 与首席内容官 Matt Booty 最近在一份备忘录中重申了对“开放”生态系统的承诺。Totilo 质疑，这种开放程度是否会像基于 Windows 的掌机 ASUS ROG Xbox Ally 那样，允许用户访问各种第三方商店。
在面对追问时，Sharma 表示，她的目标是“吸引更多人来到这个平台进行创作，并吸引更多玩家参与到平台的定制与扩展中”。
行业合作伙伴陷入困惑
这种模糊的态度已经影响到了微软的行业合作伙伴。Epic Games Store 的副总裁 Steve Allison 此前曾暗示，该商店将在新的 Xbox 硬件上推出。
针对这一说法，Sharma 与之保持了距离。她在接受 Game File 采访时表示：“我并未参与那些讨论，因此未来的决策将由我们团队与合作伙伴共同做出。”
行业分析师以及 ResetEra 论坛上的用户正在权衡封闭式商店可能带来的经济后果。一个更封闭的生态系统虽然能让微软留住原本会流向 Valve 或 Epic Games 的分成收入，但也可能带来其他风险。
Notebookcheck 的报告指出，如果微软能够掌控所有的软件销售收入，公司或许能够像 Xbox Series X 和 Nintendo Switch 2 的定价模式那样，通过软件利润来补贴硬件成本。然而，由于全球内存短缺问题仍在持续，无论软件收入如何，都可能导致硬件制造成本难以大幅降低。
部分用户（如评论员 Homura）对一款缺乏 Steam 支持且价格高昂的混合型设备表示怀疑。相反，也有观点认为，限制第三方商店的接入或许有助于将 Project Helix 的售价控制在合理范围内。
除了商店接入问题，Sharma 还表示，她正在重新审视公司的游戏独占策略。这一转变发生在微软近期进行品牌重塑以及调整 Xbox Game Pass 定价结构之后。
