约翰迪尔(John Deere)已同意支付9900万美元的和解金,以解决客户因该公司维修行为而发起的集体诉讼。该和解基金旨在补偿20多万名约翰迪尔设备所有者,用于支付自2018年以来昂贵的经销商维修费用。
据techdirt.com报道,通过该协议,公司可以在不承认任何过错的情况下解决此次诉讼。每位所有者平均可获得约500美元的赔偿,该媒体指出,这一金额甚至还不够买一个拖拉机轮胎的钱。
垄断维修市场的指控
此前,这家农业巨头多年来一直因试图控制拖拉机维修市场而受到密切审查。Techdirt.com报道称,该公司涉嫌通过收购竞争对手的维修中心来整合行业,从而迫使农户只能使用官方指定的维修设施。
据称,这些手段推高了维修成本,并给农业生产者带来了物流方面的障碍。此外,该公司还利用软件锁定、数字版权管理(DRM)限制以及“零件配对”技术,以确保只有经过公司认证的零部件才能被安装使用。
约翰迪尔售后及客户支持副总裁丹佛·考德威尔(Denver Caldwell)在公司公告中表示:“在我们将继续创新行业领先的设备和技术解决方案,并依托我们世界级的经销商网络的同时,我们也同样致力于为客户及其他服务提供商提供维修资源的获取渠道。”
然而,Techdirt.com认为,公司的公开立场与其商业历史相矛盾。该媒体报道称,约翰迪尔此前曾与一些行业团体签署过“谅解备忘录”,承诺停止限制性行为,以换取这些团体反对“维修权”立法。
目前,联邦贸易委员会(FTC)针对该公司的反垄断诉讼也正在进行中,但该媒体对联邦执法能否发挥实效表示怀疑。尽管加利福尼亚州、纽约州和明尼苏达州等多个州已经通过了“维修权”法案,但Techdirt.com指出,这些法律在实际执行层面目前仍基本处于缺位状态。