Microsoft ha anunciado recientemente la resolución de un problema técnico que afectaba al envío de correos electrónicos en la versión clásica de Outlook (Classic Outlook). Hasta ahora, varios usuarios que utilizaban cuentas de Outlook.com experimentaban fallos recurrentes al enviar mensajes, recibiendo notificaciones de error de entrega (NDR) con el código 0x80070005-0x0004dc-0x000524.
Este error afectaba principalmente a quienes tenían configurada su cuenta de Outlook.com como un perfil adicional junto a otras cuentas de Exchange. Al intentar enviar o responder un correo, el sistema mostraba un aviso sugiriendo al usuario que lo intentara más tarde o que contactara con el administrador de red. Microsoft señaló que el problema también podía originarse si la cuenta del remitente coincidía con un contacto de correo existente en Exchange Online con la misma dirección SMTP.
La solución ya está disponible
Según la documentación actualizada por el equipo de Outlook, Microsoft completó los cambios necesarios en el servidor el 3 de abril de 2026, por lo que la corrección ya está activa en el entorno de producción.
Para aquellos usuarios que aún experimenten dificultades, la compañía recomienda probar la "nueva versión de Outlook" (New Outlook) o utilizar la interfaz web de Outlook.com. Como alternativa temporal, la empresa sugiere descargar manualmente la libreta de direcciones de Outlook para la cuenta afectada, lo que permite evitar este tipo de errores de permisos.
Esta reparación forma parte de las labores de mantenimiento continuo que Microsoft realiza sobre la versión clásica de Outlook. El mes pasado, la empresa resolvió un problema que provocaba el cierre inesperado del cliente debido al complemento de reuniones de Microsoft Teams. Actualmente, el equipo de ingeniería sigue investigando otros fallos conocidos, como el error "no se puede conectar al servidor" al crear grupos, así como el problema reportado por algunos usuarios sobre la desaparición del puntero del ratón en las aplicaciones de Office.
Paralelamente, Microsoft sigue trabajando en la estabilidad de acceso a Exchange Online, un inconveniente que ha provocado que usuarios de Outlook en dispositivos móviles y macOS hayan tenido dificultades para acceder a sus buzones en las últimas semanas.
