Joe Gebbia, cofundador de Airbnb, está ampliando el equipo del National Design Studio de EE. UU. con el nombramiento del veterano diseñador Peter Arnell. Según informa TechCrunch, Arnell desempeñará el cargo de primer arquitecto jefe de marca en Estados Unidos para esta iniciativa.
Gebbia anunció la contratación durante la conferencia “Future of Everything” de The Wall Street Journal este lunes. El National Design Studio es una iniciativa de la administración Trump que busca mejorar la presencia digital y la usabilidad de las plataformas gubernamentales.
Arnell aporta cuatro décadas de trayectoria trabajando con marcas globales como Samsung, Pepsi, Unilever y The Home Depot. Su nueva función se centrará en crear una experiencia digital coherente para los ciudadanos estadounidenses que interactúan con los servicios federales.
Rediseño de 27.000 sitios web federales
El proyecto representa un desafío técnico de gran envergadura, ya que el equipo tiene la tarea de rediseñar 27.000 sitios web gubernamentales. La intención de Arnell es aplicar los mismos principios de diseño que se encuentran en las aplicaciones de consumo de primer nivel para fomentar la confianza en los servicios digitales del gobierno.
“Lo que intentamos hacer, muy específicamente, es lograr una consistencia, una apariencia y una experiencia unificadas, para que empecemos a generar confianza en la forma en que el ciudadano estadounidense interactúa diariamente con el gobierno”, afirmó Arlan durante el evento.
Asimismo, describió a los Estados Unidos como “la mayor marca del mundo” y señaló el reto que supone aplicar una usabilidad de nivel de consumo a procesos gubernamentales complejos. El estudio contará con un grupo de talento de Silicon Valley, especializado en ingeniería de software y diseño, para ejecutar esta reestructuración.
Gebbia señaló que la misión del National Design Studio refleja los objetivos iniciales de Airbnb. Afirmó que, al igual que se simplificó el proceso de reservar una habitación de alquiler, el estudio aspira a que las interacciones gubernamentales complejas sean más fáciles, seguras y confiables.
