Microsoft está aprovechando las pantallas de configuración posteriores a la instalación en Windows 11 para presionar a los usuarios hacia sus propios servicios y suscripciones, según un informe de The Register.
Usuarios que llevan meses utilizando el sistema operativo se están topando de repente con un cuadro de diálogo que dice: “Ya casi terminas de configurar tu PC”. Este aviso aparece mucho tiempo después de que la instalación inicial del sistema operativo haya finalizado.
Ventas engañosas y fricción con el usuario
El proceso de configuración emplea diseños de interfaz confusos para inducir a los usuarios a elegir la configuración preferida por Microsoft. Una de las pantallas pregunta si desean utilizar la configuración de navegador recomendada por Microsoft, ofreciendo un botón de 'Continuar' pero sin una opción clara de 'No usar'.
Aunque las pruebas demostraron que el aviso no cambia automáticamente el navegador predeterminado de Google Chrome a Microsoft Edge, el medio informó que la interfaz sigue siendo intencionadamente vaga sobre las consecuencias de hacer clic en 'Usar la configuración recomendada'.
Tras el aviso del navegador, Windows presenta una pantalla que anima a los usuarios a vincular sus teléfonos inteligentes con sus PCs para recibir mensajes SMS en el escritorio. La interfaz utiliza un enlace de 'Omitir' en lugar de un botón destacado de 'Siguiente' para permitir que los usuarios eviten la función.
Otros avisos recuerdan a los usuarios el software de Office instalado; el informe señala que, para aquellos que no tienen una instalación previa, la pantalla funciona como un discurso de ventas para las suscripciones a Office 365. El autor del artículo, Avram Piltch, destacó la naturaleza repetitiva de estos avisos, sugiriendo que la experiencia se siente como un esfuerzo para "hacer que hagas clic hasta que te dé el síndrome del túnel carpiano".
Según The Register, este enfoque de configuración de 'segunda oportunidad' promociona eficazmente los servicios de Microsoft a expensas de la productividad informática y la experiencia del usuario.
