微软近日宣布，已解决此前困扰经典版 Outlook（Classic Outlook）用户的邮件发送异常问题。此前，部分用户在使用 Outlook.com 账户发送邮件时，会频繁收到投递失败报告（NDR），提示错误代码为 0x80070005-0x0004dc-0x000524。
该故障主要影响那些将 Outlook.com 账户作为附加配置文件，并关联至其他 Exchange 账户的用户。当用户尝试发送或回复邮件时，系统会弹出报错信息，建议用户稍后再试或联系网络管理员。微软指出，如果发件人账户在 Exchange Online 中存在与之 SMTP 地址相同的邮件联系人，也可能触发此问题。
修复方案已全面上线
根据 Outlook 团队发布的支持文档更新，微软已于 2026 年 4 月 3 日完成了相关服务器端更改，目前该修复程序已在生产环境中生效。
针对仍受该问题影响的用户，微软建议尝试使用“新版 Outlook”（New Outlook）客户端或通过网页版 Outlook.com 发送邮件。此外，官方提供了一种临时替代方案：用户可以手动下载受影响 Outlook.com 账户的 Outlook 地址簿，以规避此类权限报错。
此次故障修复是微软近期针对经典版 Outlook 维护工作的一部分。上个月，该公司刚刚解决了一个因 Microsoft Teams 会议插件引发的客户端崩溃问题。目前，微软的工程团队仍在调查其他已知缺陷，包括经典版 Outlook 在创建组时报错“无法连接到服务器”，以及部分用户在 Office 应用程序中遇到的鼠标指针消失问题。
与此同时，微软也在持续处理 Exchange Online 的访问稳定性问题，该问题已导致部分移动端及 macOS 版 Outlook 用户在过去数周内多次出现无法访问邮箱的情况。
