微软已启动一项临时快速通道流程,旨在帮助近期被封禁的 Windows 硬件计划(Windows Hardware Program)开发者重新获得账号访问权限。此前,由于大量开发者在未收到任何预警的情况下被系统锁定,引发了开发者群体的强烈不满。
上周,微软封禁了一批用于发布关键 Windows 驱动程序和安全更新的账号。受影响的软件包括 WireGuard、VeraCrypt、MemTest86 和 Windscribe 等广泛使用的工具。
此次封禁导致新的 Windows 版本构建和关键安全补丁的发布陷入停滞,使得开发者无法发布维护系统安全所必需的更新。
VeraCrypt 的开发者 Mounir Idrassi 表示,他的账号在没有任何通知的情况下被终止了。他提到,由于无法联系到人工客服,他目前无法发布 Windows 更新。
WireGuard 的维护者 Jason A. Donenfeld 也描述了自己被锁在系统之外的困境,并面临着申诉流程不明或漫长的问题。许多开发者通过 X 平台反映了账号权限突然丢失的情况。
身份验证要求
微软副总裁 Scott Hanselman 表示,账号被封禁的原因是开发者未能完成身份验证。他指出,公司自 2025 年 10 月起就一直在通过电子邮件向合作伙伴告知这一要求。
微软之所以要求进行身份验证,是因为 Windows 硬件计划允许开发者对内核级驱动程序进行签名和分发。这类驱动程序拥有极高的运行权限,在以往的攻击中常被黑客利用。
然而,许多开发者声称,他们并未收到有关新验证要求的任何事先通知或邮件。微软最新的公告也承认了这些困难。
该更新中写道:“我们听到了大家的反馈。我们了解到,一些在账号验证后被封禁账号的合作伙伴,在重新获取硬件开发中心 (HDC) 访问权限方面遇到了挑战。”
微软表示,正在增加一项临时流程,为能够解决未完成合规要求的合作伙伴提供加速恢复服务。公司强调,保护 Windows 生态系统始终是其最高优先级。
在新机制下,开发者应通过硬件计划提交支持请求,以获得最快处理。申请中必须包含清晰的业务说明,解释如何使用硬件开发中心的访问权限。
微软指出,在恢复完整访问权限之前,仍必须解决所有未完成的合规要求。此外,公司还建议合作伙伴在提交工单时,确保使用的是正确的账号登录。