微软 Xbox 新任负责人 Asha Sharma 在一份内部备忘录中告知员工,公司的 Game Pass 订阅服务对玩家来说已经变得“过于昂贵”。
据 The Verge 率先报道,该备忘录暗示微软正准备对其旗舰订阅服务的定价结构进行全面改革。
Sharma 表示,为了维持市场地位,该服务需要实现“更优的价值平衡”。
Sharma 写道:“Game Pass 是 Xbox 游戏价值的核心。显而易见,目前的模式并非最终形态。”
此番言论是在该服务经历大幅价格波动后做出的。大约六个月前,微软将其最高级别 Game Pass 订阅的价格上调了 50%,月费达到 30 美元/23 英镑。这次 50% 的涨幅是近年来该服务成本结构最显著的一次变动。
目前的订阅方案包含多个层级:Ultimate(每月 29.99 美元 / 22.99 英镑)、Premium(每月 14.99 美元 / 10.99 英镑)、Essential(每月 9.99 美元 / 6.99 英镑)以及 PC Game Pass(每月 16.49 美元 / 13.49 英镑)。
Sharma 表示,公司正致力于让该平台在未来具备更强的适应性。
她写道:“从长远来看,我们将把 Game Pass 演进为一个更加灵活的系统,这需要时间来进行测试与探索。”
《使命召唤》与营收压力
近期的涨价很大程度上源于《使命召唤》等重量级大作被纳入 Game Pass 生态系统所带来的影响。
根据彭博社(Bloomberg)的一份报告,在这些涨价发生之前,微软在主机和 PC 平台上损失了“超过 3 亿美元的《使命召唤》销售额”。一位前员工指出,将《使命召唤》纳入订阅服务带来的收入损失是近期价格调整的主要驱动力。
将大作纳入订阅服务所带来的财务影响,引发了外界对当前模式可持续性的讨论。有报道称,微软未来甚至可能会考虑将《使命召唤》移出该服务。
据悉,Sharma 在给员工的内部沟通中也承认了这些说法。这位 Xbox 高管表示,她打算在下周举行的会议上与员工就这些话题进行“更深入”的探讨。