据《Business in Vancouver》报道,由于大量 AI 生成的求职申请扰乱了传统的招聘流程,大温哥华地区的人力资源专业人员正面临工作量大幅增加的困境。
招聘人员目前很难从简历中分辨哪些是真实的从业经验,哪些是经过人工修饰甚至完全捏造的。这种自动化申请的激增正在拖慢整个省份的招聘进度。
罗伯特哈夫公司(Robert Half Inc.)温哥华办事处区域总监大卫·博尔顿(David Bolton)指出,行业内正出现大量美化甚至虚假的简历。博尔顿在接受 BIV 采访时表示:“现在越来越难辨别候选人的实际经验与简历上的描述是否相符。”
验证需求增加
由于 AI 生成的简历可以完美契合职位描述,传统的筛选机制正逐渐失去效力。这迫使人力资源团队不得不增加额外的步骤来验证候选人的资历。
总部位于波特科奎特拉姆(Port Coquitlam)的 Fit Foods Ltd. 人力资源与文化副总裁吉赛尔·布莱克曼(Giselle Blackman)表示,她的团队现在需要花费更多时间筛选申请,以寻找真相。她指出,以前仅需一小时的面试,现在至少需要 90 分钟才能对候选人的资历进行妥善评估。
布莱克曼告诉媒体:“AI 的出现迫使我们在面试前要做更多的准备工作,因为现在每个人的简历看起来都很完美。”
罗伯特哈夫近期对加拿大 1,500 名招聘经理进行的调查凸显了这一问题的严重性。近 90% 的人力资源经理表示,由于 AI 生成简历的影响,其工作量有所增加;其中 43% 的人表示在审核申请上花费了更多时间,42% 的人表示增加了每位候选人的面试次数。
一些公司甚至正在修改职位描述,专门以此来劝阻那些千篇一律的 AI 生成式回复。这一转变的背景是,目前一些自动化工具允许候选人在不审阅内容的情况下直接提交定制化的申请,导致申请总量大幅飙升。
博尔顿补充道,部分申请人正在使用工具自动生成并提交与职位描述完美匹配的申请,这使得识别合格人才变得更加复杂。