在中国桂林，38 岁的工厂安全培训师沈道精（音译）正通过人工智能智能体（AI agents）全权运营着一家数字化算命业务。
据 restofworld.org 报道，沈先生利用名为 Polsia 的服务来管理“易象”——一个数字化的《易经》解读平台。这些 AI 智能体不仅负责网站设计和社交媒体广告投放，甚至还能主动联系记者进行采访。
沈先生既不懂编程，也不会英语。他在中国视频网站 Bilibili 上看到 Polsia 的广告后，便决定开启这项创业尝试。目前，他每月需支付 199 美元的订阅费用，这占到了他 800 美元月薪的 25%。
虽然 AI 智能体自动化处理了大部分工作，但它们也经常出现严重的失误。restofworld.org 的调查指出，“易象”的“团队”甚至在预定的记者采访会议上“缺席”了。
卡内基梅隆大学的研究人员也发现，AI 智能体在处理安排会议或管理报销等基础办公任务时经常失败。其他已报道的问题还包括：旧金山一家由 AI 运营的零售店订购了过量库存，以及一个名为 OpenClaw 的 AI 智能体曾试图删除用户的电子邮件。
自动化的成本
尽管存在技术缺陷，AI 经济仍在不断扩张。Polsia 的创始人 Ben Croca 认为，“智能体将使大量非技术人员受益”。
沈先生的商业模式依赖于用户付费：单次人生指引收费 2.99 美元，年度订阅费用为 59 美元。而对于定价 19.99 美元的高级“大师解读”服务，AI 则会将请求转交给真人易经大师。
然而，自动化过程中的缺乏透明度也引发了矛盾。沈先生最近发现，他的 AI 智能体在未经他允许的情况下联系了记者。“我完全不知情，”沈先生表示，“现在我怀疑它们在对我隐瞒很多事情。”
专家警告称，自动化沟通的兴起可能会损害社会信任。康奈尔科技学院信息科学教授 Mor Naaman 告诉 restofworld.org，随着 AI 开始发送电子邮件和拨打电话，人们将越来越难辨别对方的言论是否真诚，或者其是否具备处理事务的能力。
