据 Buttondown 的一份报告显示，研究人员 Emily M. Bender 和 De ッカ Muldowney 正建议患者在医疗问诊期间拒绝使用自动“记录”系统。
这类工具通过录制医患问诊音频，为电子病历生成草拟笔记。尽管医疗服务提供商宣称该软件可以减轻行政负担，但作者指出，这项技术给患者护理带来了隐藏的风险。
在近期的一则案例中，Bender 提到一位物理治疗师曾请求允许试用自动记录系统。作者观察到，从小型私人诊所到 Kaiser 等大型医疗集团，此类工具的应用范围正在不断扩大。
隐私与医疗质量面临风险
该报告指出了部署 AI 转录技术存在的几个关键缺陷。首要担忧在于隐私问题，因为这些系统依赖第三方软件来处理敏感的音频和转录文本。作者警告称，即便录音会被迅速删除，软件供应商可能仍缺乏足够强大的安全协议。
知情同意权也是一个重大问题。作者质疑，患者是否获得了足够的信息，以了解其数据可能如何被用于未来“AI 医生”的训练或质量控制工作。
除了数据安全，这项技术还可能从根本上改变医患关系。报告指出，使用此类系统的医生往往会转向一种技术性的“医生对医生”式的专业术语模式，以确保软件能捕捉到特定细节。这种习惯可能会让医疗翻译人员感到困惑，并使患者产生疏离感。
此外，“自动化偏见”构成了另一种危险。作者认为，医生可能难以验证预生成笔记的准确性，尤其是当很难发现草拟文档中缺失了哪些信息时。电视剧《The Pitt》近期展示的一个错误便突显了这种风险：其中的 AI 转录工具导致了患者健康状况受损。
最后，作者认为所谓的“效率提升”是一个伪命题。他们指出，在医疗资金不足的现状下，这些工具很可能不会让医生有更多时间陪伴患者，反而会被用来增加接诊量。
正如 Aliaa Bakarat 在《Stat News》中所写，“书写病历……本身就是护理的一部分。”作者总结道，如果跳过了人工记录这一反思过程，随着时间的推移，医疗护理的质量将会下降。
