OpenAI 首席执行官 Sam Altman 已正式向加拿大图姆布勒岭居民致歉，原因是公司未能就一名与近期大规模枪击案有关联的用户向执法部门发出预警。
在当地报纸《图姆布勒岭线路》（Tumbler RidgeLines）率先发表的一封致社区信函中，Altman 表示，公司未能向当局举报嫌疑人的账号信息，他对此感到“深感抱歉”。
据 TechCrunch 报道，警方已确认 18 岁的 Jesse Van Rootselaar 为该起造成 8 人死亡的袭击案的犯罪嫌疑人。《华尔街日报》的消息指出，OpenAI 已于 2025 年 6 月封禁了 Van Rootselaar 的 ChatGPT 账号，原因是该用户描述了涉及枪支暴力的场景。
据报道，OpenAI 内部曾就是否通知警方进行过讨论，但公司最终决定不采取行动。直到枪击案发生后，OpenAI 才与加拿大当局取得联系。
加强安全协议
Altman 表示，在发表这份声明之前，他已咨询了图姆布all岭市长 Darryl Krakowka 以及不列颠哥伦比亚省省长 David Eby。他提到，各方一致认为公开道歉是必要的，但为了尊重社区的哀悼期，他们选择了稍作等待。
“对于我们未能向执法部门通报 6 月份被封禁的账号，我深感抱歉，”Altman 写道，“虽然我知道言语永远无法弥补一切，但我认为必须通过道歉来承认贵社区所遭受的伤害和无法挽回的损失。”
OpenAI 表示，目前正致力于改进其安全协议。这包括建立与加拿大执法部门的直接联系机制，并实施更灵活的标准，以确定何时应将用户账号信息移交给有关部门。
Altman 补充称，公司的重点将“继续放在与各级政府合作，以确保此类事件不再发生”。
然而，这一道歉并未获得一致认可。不列颠哥伦比亚省省长 David Eby 在 X 平台上发帖称，这一道歉“虽然必要，但对于图姆布勒岭家庭所遭受的毁灭性打击而言，显然是远远不够的”。
