El Banco de México impulsa una iniciativa para estandarizar los pagos digitales en mercados informales. El objetivo es que las transferencias funcionen igual en cualquier aplicación bancaria, sin importar la institución. La medida busca facilitar las transacciones en tianguis, cafeterías y redes sociales.
El director general de Sistemas de Pagos e Infraestructuras de Mercados, Othón Moreno González, detalló el procedimiento. Aseguró que todas las plataformas hablarán el mismo idioma para permitir pagos sin complejidad técnica. Esto homogeneizará las operaciones independientemente del banco de origen del usuario.
El sistema procesará siete mil 300 millones de operaciones de usuarios finales en el año 2025. Este volumen representa un crecimiento consistente de doble dígito desde el inicio de la pandemia. La tendencia se mantendrá e incluso acelerará con una implementación adecuada, indicó el funcionario.
Moreno González reconoció que la confusión actual es alta debido a los múltiples métodos de instrucción. Los clientes pueden usar la Clave Bancaria Estandarizada con 18 dígitos, el número de tarjeta o el teléfono celular. La simplificación busca que el usuario no necesite preocuparse por las diferencias entre sistemas.
El proyecto se sometió a consulta pública hasta el 20 de abril para recibir opiniones del sector. La gobernadora del Banco de México, Victoria Rodríguez Ceja, anunció la iniciativa la semana pasada. Este proceso incluye la convergencia de canales para pagos con tarjetas y transferencias de dinero.
Se facilitarán los pagos para la población más vulnerable, como las personas de la tercera edad. Actualmente muchos usuarios mayores acuden a ventanillas bancarias o cajeros automáticos para realizar gestiones. En un par de años, estas soluciones llegarán a tiendas departamentales y de conveniencia.
El comercio electrónico tiene necesidades distintas, pero existen soluciones específicas para cada caso. La terminal punto de venta seguirá existiendo porque proporciona muchos otros servicios esenciales. El propio teléfono se convierte en una de ellas a medida que evoluciona la tecnología.
Para usar la vía móvil, el usuario debe seguir cinco pasos específicos dentro de la aplicación. Primero se da la instrucción, luego se precisa el destinatario y se define el monto de la transferencia. Finalmente se autentica la operación con biometría o contraseña para concretar el pago.
Se garantizó la voluntad de realizar la operación, pero persiste el problema de seguridad pública. Los expertos recomiendan tener buena higiene digital, como mantener el teléfono bloqueado y la doble autenticación. La seguridad de las aplicaciones debe reforzarse para evitar riesgos de fraude.
La medida busca que el usuario no sufra al cambiar de banco ni aprender operaciones nuevas. Se espera que la experiencia se acomode a lo largo del proceso de desarrollo del sistema. Los pagos persona a persona serán sencillos para comercios e incluso para el sector informal.
