Un análisis reciente publicado por Michael Tsai en lapcatsoftware.com reveló inconsistencias críticas en la documentación oficial de Apple respecto a la ubicación del puerto DFU (Device Firmware Update) en los modelos recientes de MacBook Pro con Apple silicon. El documento de soporte de Apple indicaba una ubicación específica para los puertos DFU en las máquinas con chips M4 o M5, pero la experiencia práctica de Tsai demostró que esta información no se aplica a su unidad de 16 pulgadas con M4 Pro.
El problema surgió durante los intentos reiterados de actualizar macOS en un volumen de arranque externo, donde las actualizaciones fallaban inexplicablemente después de completar la descarga y el reinicio. Tsai necesitó múltiples intentos y la consulta de artículos externos para aislar la causa del fallo, que finalmente se centró en la conexión física del SSD externo al equipo.
La documentación de Apple establece que para los modelos con M4 o M5, el puerto DFU es el USB-C más a la derecha al mirar el lado izquierdo del Mac, y para otros modelos es el más a la izquierda. Sin embargo, Tsai confirmó que en su MacBook Pro M4 Pro, el puerto que funcionó para la actualización exitosa era el ubicado en el lado izquierdo, contradiciendo directamente la guía oficial.
Además, el proceso de actualización fallido no proporcionaba mensajes de error claros, lo que obligó al usuario a investigar problemas secundarios, como la política de seguridad del disco de arranque. Aunque la modificación de la política de seguridad fue necesaria, no resolvió el problema de la actualización hasta que se utilizó el puerto físico correcto.
Tsai criticó la falta de retroalimentación del sistema operativo, señalando que macOS no notifica al usuario cuando se utiliza el puerto DFU para operaciones que no lo requieren, como una actualización de software. El proceso se ejecuta durante una hora y luego falla sin indicar que la conexión física fue el impedimento principal.
Este hallazgo subraya la complejidad que aún existe en la gestión de discos externos y la recuperación de sistemas en la arquitectura Apple silicon, recordando interfaces más sencillas de las épocas de Intel y PowerPC. La necesidad de identificar un puerto específico para evitar un fallo de actualización es un obstáculo inesperado para el usuario avanzado.
La corrección de esta documentación es vital para desarrolladores y usuarios avanzados que manejan múltiples volúmenes de arranque, ya que el uso del puerto incorrecto puede llevar a horas de frustración y diagnósticos erróneos. Se espera que Apple revise sus guías de soporte técnico a la luz de este descubrimiento.
