微软已针对近期困扰部分Windows 11 23H2用户的开始菜单搜索故障推送了修复方案。该问题自4月6日起开始出现,导致部分用户的搜索功能无法正常工作。
根据微软在Windows发布健康更新中发布的公告,此次故障的根源在于一项旨在提升搜索性能的服务器端Bing更新。微软表示,该问题仅影响了少部分用户,且在修复程序推送后,相关故障报告正在稳步减少。“调查确定,该问题与旨在改善搜索性能的服务器端Bing更新有关,”微软在声明中表示。“为了缓解这一问题,我们已经回滚了该更新。受影响的用户无需手动操作,只要设备处于联网状态且未通过组策略禁用Web搜索,修复程序将自动生效。”
尽管微软此次响应迅速,但Windows开始菜单的稳定性长期以来一直备受用户诟病。此前,包括开始菜单显示空白搜索结果、搜索功能无响应等问题已在网络上零星出现数月之久。
频繁出现的系统组件故障
这并非Windows系统组件近年来首次出现大规模故障。去年11月,Windows 11 24H2版本曾出现严重的系统组件崩溃问题。当时,由于XAML软件包在系统更新后未能及时注册,导致开始菜单、文件资源管理器以及关键系统进程出现崩溃,甚至导致设置应用无法启动。对于该历史遗留问题,微软目前尚未提供永久性的系统补丁。受影响的企业用户仍需按照微软提供的技术文档,手动注册缺失的XAML软件包来恢复系统功能。
现代化进程中的挑战
在修复系统组件问题的同时,微软也在持续推进将旧版“控制面板”功能迁移至现代化“设置”应用的工作。据The Verge报道,微软自2012年起便着手淘汰控制面板,但该过程比预期更为复杂。微软设计部门合伙人总监March Rogers解释称,迁移工作必须格外谨慎,因为需要确保不会破坏大量的打印机和网络设备及其驱动程序。
尽管微软在2024年曾暗示可能完全移除控制面板,但随后更新的支持说明确认,迁移工作仍在进行中。目前,微软已将时钟设置、键盘延迟、鼠标光标闪烁速率及格式化设置等功能移入“设置”应用。Rogers表示,微软目前正专注于提升Windows的设计工艺,并对“设置”界面进行重新设计以增强清晰度。