在上周（指1月22日后）完成向包括甲骨文（Oracle）在内的一组美国投资者出售的交易后，TikTok在美国的运营环境立即变得严峻，面临服务中断和用户信任危机。
交易完成次日，TikTok随即更新了隐私政策，允许更广泛的数据收集，包括精确地理位置追踪，此举引发了市场对其新所有者意图的猜疑。
随后的周末，美国遭遇了冬季风暴，据报道，这场恶劣天气导致TikTok所依赖的甲骨文多个数据中心出现临时电力中断，造成应用服务严重受损。
与此同时，用户发现上传内容无法发布或观看量归零，许多知名人士，包括加州参议员斯科特·韦纳，公开指控TikTok正在审查批评联邦移民执法部门的视频内容。
在舆论压力下，TikTok和甲骨文直到1月26日才联合声明，将技术问题归咎于周末的暴风雪和随后的电力故障，但此举未能平息公众的疑虑。
加州州长加文·纽森于1月27日宣布将介入调查，扩大审查范围至是否存在审查与前总统特朗普相关的批评内容，进一步加剧了外界对该应用政治立场的审视。
此次信任危机促使用户转向竞争对手Upscrolled，该应用声称提供了更少的审查，并迅速攀升至美国应用商店下载榜前列，而TikTok的排名则出现下滑。
尽管TikTok拥有全球超过十亿用户，不太可能彻底消失，但《卫报》报道指出，首次运营周的混乱严重损害了用户信任，任何后续失误都可能造成更持久的负面影响。
