【Xiandai 全球观察】美国科技巨头亚马逊（Amazon）近期爆发了一场引人注目的内部风波：公司在向员工发送一封内部邮件时出现“技术失误”，意外提前泄露了全球裁员1.6万人的计划。这封原定于周三正式宣布的重大人事变动，却在周二晚间通过一封被迅速撤销的邮件提前“官宣”，凸显了超大规模组织在信息管控上面临的严峻挑战。
据了解，泄露的邮件内容直指此次裁员是公司为“强化组织能力”而采取的举措，涉及美国、加拿大和哥斯达黎加等地的员工。随后，亚马逊人力资源高级副总裁Beth Galetti证实了裁员规模，并强调这并非是短时间内重复进行的大规模削减，而是去年10月启动的组织优化工作的延续。她解释称，部分团队的架构调整直到现在才最终完成。
此次裁员被视为亚马逊CEO安迪·贾西（Andy Jassy）推行“精简、去官僚化”管理哲学的最新体现。为应对快速变化的市场环境，亚马逊正力图减少管理层级、强化一线权责。此前，公司已在去年10月裁撤了约1.4万个企业职位。市场分析人士指出，此次“项目黎明”（Project Dawn，据推测为代号）的后续行动，可能指向公司在核心业务，尤其是亚马逊云科技（AWS）部门，进行更深层次的资源聚焦与成本控制。
值得注意的是，亚马逊的“效率重塑”不仅体现在人员精简上。在贾西的领导下，公司正推行严格的返岗政策，要求企业员工每周五天必须在办公室工作，这在当前大型科技公司中较为少见。此外，成本管控的细致程度也令人侧目，例如有报道称公司开始监控AWS员工的移动电话使用，以限制长期存在的每月50美元报销额度。
技术迭代与市场竞争加剧的背景下，科技巨头们正面临“效率悖论”——如何在保持创新活力的同时，削减冗余、提升人均产出？亚马逊近期的举措，包括关闭实体生鲜超市（Amazon Fresh和Amazon Go）以侧重全食市场（Whole Foods Market）的策略，都表明其正在进行痛苦但坚决的战略收缩和聚焦。
尽管公司为受影响员工提供了内部转岗机会（但名额有限），并提供基于服务年限的遣散费，但数周以来，行业内对新一轮裁员的预期早已存在。这表明，在后疫情时代的“重新思考一切”（rethink everything）口号下，亚马逊正经历一场深刻的组织结构和文化重塑，试图以更精悍的姿态迎接未来的不确定性。