OpenAI首席营收官Denise Dresser在入职90天后发布的一份内部备忘录中指出，企业对人工智能的采纳速度正在经历前所未有的增长。随着企业从试验阶段转向全面部署，OpenAI的商业重心正迅速向企业级市场倾斜。
数据显示，企业业务目前已贡献了OpenAI超过40%的营收。公司预计，这一比例将在2026年底达到与消费者业务相当的水平。当前，Codex工具的周活跃用户已达到300万，API每分钟处理token量超过150亿，GPT-5.4则在自动化工作流中表现出创纪录的参与度。
构建全栈智能基础设施
Dresser表示，高盛、飞利浦和State Farm等新客户的加入，以及现有客户如DoorDash和LY Corporation的业务扩张，反映了市场对AI从“副驾驶”转向“全流程运作”的迫切需求。为了满足这一需求，OpenAI正通过“OpenAI Frontier”平台，为企业提供统一的智能操作层。
与市场上分散的单点工具不同，Frontier旨在让AI智能体（agents）能够跨越企业的不同系统、数据源和工具进行协作。OpenAI已与麦肯锡、波士顿咨询、埃森哲等咨询机构以及AWS、Databricks等云厂商达成联盟，帮助企业将模型深度集成到现有基础设施中。
针对工作流的集成，OpenAI正致力于开发一个统一的AI超级应用。该应用将整合ChatGPT、Codex及代理浏览功能，让员工能够在一个界面内管理多个智能体，完成从研究到CRM更新的全流程任务。Dresser强调，随着Codex等代理工具的使用量自年初以来增长超过5倍，企业正在从寻求AI辅助转向管理AI智能体团队，以实现业务流程的自动化。