Box 创始人亚伦·列维（Aaron Levie）近日在科技界掀起了一场辩论，他指出许多科技公司 CEO “极易陷入 AI 精神错乱”。据 TechCrunch 报道，列维的言论凸显了行业高层与公众之间日益扩大的鸿沟——公众对强制性的人工智能功能正变得愈发怀疑。
在播客节目《theEquity》最新一期中，TechCrunch 的记者们深入剖析了这种情绪背后的深意。列维并非呼吁彻底摒弃这项技术，而是建议领导者必须亲自上手使用 AI 工具，以更好地理解其实际应用场景。然而，这一观点提出的背景，正值整个行业面临一波广泛的“反 AI”情绪冲击。
这种反弹的迹象在多个层面显现。近期有报道称，大学毕业生在毕业典礼上听到提及 AI 时开始发出嘘声；与此同时，科技行业还在努力应对近期裁员潮所带来的负面舆论压力。
搜索行为的转变
消费者的不满在搜索市场表现得最为明显。在谷歌决定在其搜索体验中整合更多 AI 生成结果后，替代搜索引擎 DuckDuckGo 的安装量增长了 30%。TechCrunch 指出，这一激增表明，相当一部分用户正在积极抵制将 AI 强行植入日常浏览习惯的做法。
参与《theEquity》讨论的柯斯滕·科罗塞克（Kirsten Korosec）指出了像谷歌这样的行业巨头所面临的战略困境。她表示，谷歌“正为了跟上潮流而被迫做出改变，但这却破坏了用户对该品牌最核心的依赖，而且这种改变并没有带来实质性的提升。”
该播客的另一位嘉宾安东尼·哈（Anthony Ha）强调了当前局势的两极分化。“AI 极具争议性，”哈说道，“你会感到有些错乱，因为一方面每个人都在用它，似乎人人都爱它；但另一方面，又仿佛没人想用它，且所有人都在厌恶它，这两种状态同时存在。”
尽管谷歌在搜索市场仍占据主导地位，但用户向竞争对手的流失表明，当前 AI 的落地路径并未得到普遍认可。专家组成员认为，这种摩擦可能为初创公司和替代性业务提供了一个新契机，使其能够从那些疏远了核心用户群的老牌企业手中抢占市场份额。
