中国一位患有肾移植后并发症的母亲，因无法从过度负荷的医疗系统中获得足够关注，开始依赖人工智能聊天机器人DeepSeek进行日常的健康咨询与病情管理。她定期前往大都市的顶级医院进行复查，但每次与专科医生的交流时间通常只有三到五分钟，这促使她转向了全天候可用的AI替代方案。
根据restofworld.org的报道，这位母亲自今年冬天起，便将DeepSeek视为“最好的健康顾问”，不仅上传了超声波扫描和化验报告供其解读，还根据机器人的建议调整了免疫抑制剂的剂量并尝试饮用绿茶提取物。
这种现象反映了中国医疗体系面临的严峻挑战：顶尖医疗集中在东部发达地区的少数医院，导致资源分配不均，医生每日接诊量高达百人以上，系统运作压力巨大。
过去，这位母亲依靠百度搜索和网络论坛获取信息，但随着医疗广告丑闻的出现，她转向了更具交互性和情感支持的AI工具。DeepSeek系统以即时、充满表情符号的回复，展现出与“像机器一样”的实体医生截然不同的“人情味”。
在患者感到被忽视、医疗资源稀缺的背景下，AI聊天机器人正被塑造成虚拟医生和心理健康治疗师，利用其庞大的知识库和肯定性的语调，为脆弱群体提供安慰和指导。
然而，专家和伦理学家对这种将护理外包给机器的做法表示担忧，指出AI系统普遍存在的“幻觉”和偏见可能会危及生命安全，尤其是在医疗决策方面。
随着中国人口老龄化加剧，这种对AI的依赖可能加速重塑医患关系和医疗服务提供模式，但如何平衡AI的便利性与医疗责任和准确性，仍是行业亟需解决的核心议题。
